网络营销之邮件营销学习系列(三)-Adsense中国
邮件营销学习系列二的专题写了一些关于data上面的比较基础的一些东西, 这个虽然是bulkmailing当中很重要的一部分,但是其他一些比较小的细节更不能忽略,否则,一切白费,不仅浪费大量的dollar,更重要的是浪费了你的时间。
一些比较基础的components: ESP, Data,IP,domain, Server, DNS(optional)
ESP和data分别在专题一和专题二中详细解说了,下面我们来看看其余的components.
Server: 就是存放我们的ESP的服务器。
基本上来说,米国所有的dedicatedserver 服务商都可以满足我们的要求,但是有几点需要注意:
a) 有的dedicated server的服务商不喜欢bulkmailing的traffic。。一旦发现,直接ban。这种服务商很少。
b) 有的dedicatedserver服务商直接封掉了25smtp端口,这种服务商也很少。
c) 如果你需要GRE Tunnel的话,有的服务商也是把tunnel直接封掉的,这种服务商也很少,但是有一家非常的出名,那就是softlayer。还有一家colo比较出名,但是我想大部分人不会去colo的。
d) 如果MTA也在这台服务上的话,那么最好准备大流量的服务器,一般来说10TB 勉强可以了。
由于ESP包括frontend 和MTA两部分,这个概念在第一期中说过。 Frontend主要是对数据的管理以及emailcreative写入MTA, MTA则主要用于发信。一般来说frontend也是由几个components集合而成(DNS,database, injector)
Frontend和backend既可以host在同一个服务器上,也可以host在不同的服务器上。(对于海量的数据,一般是将它们分开放,并且frontend的每一个component都单独使用自己的服务器,甚至对数据库进行服务器集群)
IP: mail不同类型的data,所需要的IPamount和quality是不一样的。
IP的quality在mailTLD和cable的domain的时候是非常的重要的。稍后详说。 对于GI的data来说,一般需要的IP是/27起的,对于TLD和cable的IP,一般就是/24起了,价格在$300-$1000之间每个月。对于GI的IP,你只能去寻找那些卖服务器的,并且可以提供/27 IP的。但是对于/24以上的IP,我估计很难会有任何ISP或者DC愿意提供给你, 除非你租了机房的一个fullcabinet。于是乎,这样市场上就诞生了很多的IPbroker的存在。也就说, 他们可以向你提供IP,但是不提供服务器, 你需要使用GREtunnel 或者其他的方式将IPtunnel到你的MTA所在的服务器,只有这样,你的MTA才能利用这些externalIPs. 几乎对于买个TLDmailer来说,拥有很多/24,或者/22 都不稀奇,甚至有一些很大的mailer拥有一些/16的IP, 如果你能自己估计一下这些IP每个月的cost,我相信你会很吃惊的呵呵。
上面所说的仅仅是IP的数量,但是IP的质量才是最重要的。IP的质量问题是我想写这个bulkmailing的最基本的原因,看完了下一段,你就应该能够明白,为什么在论坛刚重新开放注册的时候,我会强制要求验证email。
Mail GI的人是不会,也不用去注意IPquality的。对于TLD和cable来说,尤其的重要。就拿yahoo来说(其他的domain类似),yahoo的内部有一个自己的IPreputation的system,你的IP 能够往yahoo里面发多少信 (从speed和amount 来说),完全取决于你的IP的reputation。除了这些ISP自己的reputationsystem,还有两个世界范围内被广泛使用的IPreputation system: senderscore.org andsenderbase.org.
我记得我的一个学员(做外贸的)曾经在群里问我,问什么他们自己的邮件服务器发出去的信对方总是收不到。我当时就说,你去查下IP的reputation吧,肯定有问题。后来他查了一下,果然如此,sender score只有40几分,这样的分数,基本上是要被所有的主流ISP和cable所拒绝的。在我的印象中, 基本上例如DELL, cisco, IBM,blackberry等世界大公司,都在使用这些IPreputation system.
这个分数是怎么确定的呢?
首先我可以告诉你的是,世界上有很多email流量监测组织,在监测每个IP的发信情况,并且会对这些IP 进行评测。数据库中有太多的无效的emailaddress,以及traps,softbounce还有用户的投诉都会极大的降低IP的reputation.维持一个良好的reputation, 可以让从你的IP中发出的信件,起码不会被各大ISP拒收。
这也就是论坛重开的时候,我为什么强制大家要 email 验证了,首先确保了我的数据库当中没有fakeemail address,其次,当你open甚至click论坛给你发的email的时候,这个就是用户和email的engagement行为,which 是对这个IP的reputation加分的。同时这些ISP的internal IP reputation system也会知道,“噢这个IP发的信都是合法的,大家都喜欢点击,下回不能放垃圾箱了 “. 有兴趣的同学可以去查下论坛IP的senderscore,绝对在95以上。(QQ邮箱太流氓,不按规矩办事,吐槽下)
可以说的是,你如果能够玩转senderscore,你就玩转了bulkmailing。
说到了这里,我想大家也就应该能够明白为什么这些3rdparty服务商能够维持一个高inboxrate了(除了whitelist IP意外)。我想大家也就明白了aweber之类的,必须要求DOI的数据了(你自己说DOI不算,必须他们的系统自己认定的DOI才算)。Aweber不仅收了你的钱,你还帮他们提升他们的IPreputation,这种事情不能太美哦。
我上面说了这么多关于IP的reputation的问题,就是为了后面的smallscale mailing打基础。自己收集list去发email, 一个IP足够,或者/28IP就可以了,但是一定要是用DOI,因为对于SOI的数据来说,最少有50%的数据是假的或者已经报废的了,which 将会严重影响你的IP的reputation,估计过不了两天 你的IP就会报废。
Domain: 对于domain来说,需要注意的就是domainregistrar, 不同的domainregistrar,对于投诉的处理是不一样的。一个很著名的例子就是GD和dynadot,一旦他们收到投诉,你的账户就会整个被suspend, 无论是spamabuse, 或者DMCAabuse,以及仿牌投诉等等。对于一个账户里面有几千个域名的人来说,这种损失是巨大的。在投诉的处理方面以及其他的各种方面,做的比较好的是namecheap和internetbs (推荐使用), enom也不错。另外说句,论坛也会推出域名服务噢,价格大家会喜欢的,应该会在近期。
DNS: 这个问题说简单也简单,说复杂也复杂的要命。是使用域名注册商提供的dns呢,还是自己搭建dns? 自己搭建dns的话,是为每个域名都建立自己的DNS还是 几个域名公用一个DNS呢? 这里面的问题多多,每种方式都有自己的适用方式。简单的说,使用域名注册商的最简单! 但是我推荐搭建自己的DNS服务器,通过使用myDNS,将DNS的zone 数据库化。这里面涉及到一个DNS和zone的比率问题,就不多说。
抬头一看,word又写了三页纸。今天就到此为止吧。有了前三节的基础知识,下面一节,也是bulkmailing的最后一节,我们来说说最重要的一节: mailing strategy.
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